إذا واجهت مشكلة أثناء محاولة ربط بطاقة نومى بحساب باي بال الخاص بك، هناك بعض الأسباب المحتملة والحلول:
رصيد غير كافٍ
عند ربط بطاقتك Numa بحساب PayPal الخاص بك، يتم حجز مبلغ (رسوم مصادقة) قيمتها $1 (أو ما يعادلها بالعملة المحلية) من قبل PayPal للتحقق من نشاط البطاقة. يرجى التأكد من توفر رصيد كافٍ في بطاقتك لتغطية هذه الرسوم. وللتأكيد، نوصي بإضافة مبلغ أكبر من 1 دولار إلى رصيد بطاقتك.
إعدادات البطاقة
تحقق من إعدادات بطاقتك Numa في التطبيق. تأكد من أن البطاقة فعّالة وليست مجمدة(موقوفة مؤقتا)، وتحقق من عدم وجود حد أقصى للمبلغ المضبوط على البطاقة أو أنك لم تتجاوز أي حد محدد مسبقا.
معلومات البطاقة غير صحيحة
أدخلت تفاصيل غير صحيحة أثناء الربط. يرجى التحقق وتصحيح معلومات بطاقتك قبل محاولة المتابعة.
البطاقة مرتبطة بحساب PayPal آخر
لا يمكن ربط نفس البطاقة بأكثر من حساب PayPal في نفس الوقت. قم بإزالة البطاقة من الحساب المرتبطة به حاليا في PayPal . إذا كانت البطاقة مرتبطة بحساب قديم لم تعد تستخدمه، فكر في إغلاق الحساب الجديد واستخدام الحساب القديم، أو اتصل بخدمة العملاء في PayPal.
⚠️ ملاحظة: إذا كنت تعتقد أن بطاقة Numa استخدمت وتم ربطها بدون علمك، يرجى الاتصال بنا وبخدمة العملاء في PayPal على الفور.
رمز CVV غير صحيح
إذا أدخلت رمز التحقق من البطاقة (CVV) بشكل غير صحيح ثلاث مرات، يرجى الاتصال بخدمة العملاء في PayPal لتقديم معلومات إضافية.
إذا لم تكن أي من الأسباب المدرجة تنطبق على مشكلتك، وقد اتبعت جميع الخطوات بشكل صحيح، يرجى الاتصال بنا للحصول على دعم إضافي. فريقنا هنا لمساعدتك!