إذا نسيت البريد الإلكتروني المُسجَّل في نومى، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا للمساعدة في استعادته.
إذا نسيت او كنت تريد إعادة تعيين كلمة مرور حسابك في نومى، يرجى اتباع هذه الخطوات البسيطة:
افتح تطبيق نومى
انقر على "تسجيل الدخول"
انقر على "نسيت كلمة المرور؟"
أدخل عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، وسنقوم بإرسال بريد إلكتروني يحتوي على تعليمات لإعادة تعيين كلمة المرور.
عند إنشاء كلمة مرور جديدة، تذكر اتباع الشروط التالية:
يجب أن تختلف عن كلمات المرور السابقة ✔
يجب أن تكون على الأقل 8 رموز ✔
يجب أن تتضمن حرفًا كبيرًا واحدًا ✔ (S)
يجب أن تتضمن حرفًا صغيرًا واحدًا ✔ (r)
يجب أن تتضمن رقمًا واحدًا ✔ (0)
يجب أن تتضمن حرفًا خاصًا على الأقل اثنين ✔ (@، !)
فيما يلي مثال عل كلمة مرور (كلمة سر) صحيحة: Str0ngP@ssw0rd!